Dr. Vega – Especialista en Rinoplastía y Cirugía Estética Facial
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:
- Nombre completo, fecha de nacimiento y datos de contacto
- Dirección física, número telefónico y correo electrónico
- Información de identificación oficial (DNI, pasaporte, etc.)
- Datos de contacto de emergencia
- Información financiera para procesamiento de pagos
1.2 Información Médica
Como parte de tu atención médica, recopilamos:
- Historial médico completo y antecedentes quirúrgicos
- Alergias, medicamentos actuales y condiciones preexistentes
- Fotografías médicas pre y post-tratamiento
- Resultados de estudios diagnósticos y laboratorios
- Notas de evolución y seguimiento médico
- Información sobre tratamientos realizados y resultados
2. Uso de la Información
2.1 Propósitos Médicos
Utilizamos tu información para:
- Atención médica: Diagnóstico, tratamiento y seguimiento de procedimientos
- Comunicación: Recordatorios de citas, instrucciones post-operatorias y seguimiento
- Coordinación: Comunicación con otros profesionales de la salud cuando sea necesario
- Emergencias: Contacto en situaciones médicas urgentes
- Facturación: Procesamiento de pagos y gestión de seguros médicos
2.2 Propósitos Administrativos
- Programación y confirmación de citas médicas
- Mejora continua de nuestros servicios médicos
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Análisis estadístico para mejorar protocolos de atención
3. Compartir Información
Principio de Confidencialidad: Tu información médica es estrictamente confidencial y solo se comparte en circunstancias específicas y autorizadas.
3.1 Compartir Autorizado
Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento expreso y por escrito
- Equipo médico: Anestesiólogos, enfermeras y personal médico involucrado en tu cuidado
- Laboratorios: Para procesamiento de estudios diagnósticos
- Seguros médicos: Para autorización y procesamiento de reembolsos (solo con tu autorización)
- Emergencias médicas: Para proteger tu salud y seguridad
- Requerimientos legales: Cuando sea obligatorio por ley
3.2 Nunca Compartimos
Bajo ninguna circunstancia compartimos tu información con:
- Empresas de marketing o publicidad
- Terceros para fines comerciales
- Redes sociales o plataformas digitales
- Otros pacientes o personas no autorizadas
4. Seguridad de la Información
4.1 Medidas de Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad:
- Física: Acceso restringido a áreas de archivo y consulta
- Digital: Encriptación de datos, contraseñas seguras y respaldos
- Personal: Capacitación continua en confidencialidad médica
- Administrativa: Políticas internas estrictas de manejo de información
4.2 Almacenamiento
- Expedientes físicos en archivos seguros con acceso limitado
- Información digital en sistemas protegidos con respaldo diario
- Fotografías médicas almacenadas de forma segura y anónima
- Destrucción segura de documentos cuando ya no sean necesarios
5. Tus Derechos
5.1 Derechos de los Titulares
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Información: Conocer el tratamiento que se da a tus datos
- Acceso: Obtener información sobre tus datos personales
- Actualización: Actualizar tus datos cuando sea necesario
- Inclusión: Incluir datos faltantes
- Supresión: Eliminar tus datos cuando sea procedente
- Rectificación: Corregir información incorrecta
5.2 Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos como titular:
- Presenta solicitud por escrito con identificación oficial (DNI)
- Especifica claramente el derecho que deseas ejercer
- Proporciona información necesaria para ubicar tus datos
- Recibirás respuesta dentro de los 10 días hábiles siguientes
6. Retención de Información
6.1 Períodos de Conservación
- Historias clínicas: Mínimo 10 años conforme a normativa peruana
- Fotografías médicas: Durante el período de seguimiento (mínimo 5 años)
- Información financiera: 5 años para efectos tributarios
- Correspondencia: 3 años para seguimiento y referencias
6.2 Disposición Final
Al término de los períodos de retención, la información será destruida de forma segura mediante:
- Trituración de documentos físicos
- Eliminación segura de archivos digitales
- Certificado de destrucción cuando sea aplicable
7. Cookies y Tecnologías Web
7.1 Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la funcionalidad y navegación del sitio
- Recordar tus preferencias de idioma y configuración
- Analizar el tráfico web para optimizar nuestros servicios
- Facilitar el proceso de solicitud de citas
7.2 Control de Cookies
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencias Internacionales
Nota importante: Tu información personal permanece en Perú. No realizamos transferencias internacionales de datos personales salvo casos excepcionales con tu consentimiento expreso.
9. Menores de Edad
9.1 Tratamiento de Menores
Para pacientes menores de 18 años:
- Se requiere consentimiento y presencia de padre, madre o tutor legal
- Toda información se maneja con protecciones adicionales
- Los padres o tutores tienen derecho a acceder y controlar la información
- Se respeta la confidencialidad apropiada para la edad del menor
10. Cambios a esta Política
10.1 Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar:
- Cambios en la legislación peruana
- Mejoras en nuestros procesos de seguridad
- Incorporación de nuevos servicios médicos
- Retroalimentación de pacientes y autoridades
10.2 Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:
- Aviso en nuestro sitio web
- Comunicación directa por correo electrónico
- Aviso durante tu próxima consulta
11. Base Legal
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Reglamento de la Ley de Protección de Datos)
- Norma Técnica de Salud N° 139-MINSA/2018/DIGESA (historia clínica)
- Código de Ética del Colegio Médico del Perú
- Directiva de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
